有的业主反映自供暖以来家里暖气越来越凉。供热公司的答复是小区的供暖设施开发商没有交付给热力公司，而开发商这边说，早就由热力公司接管了。我们居民交了钱却享受不到暖气。请问你们跟开发商之间的问题，后果为啥要我们居民承担。如果说供暖设施没通过你们的验收，那你们为什么每年供暖费照收不误？
供热公司回复:目前我公司供热各区域处于正常供热状态。您所居住小区的建设单位到目前为止没有将用热设施交接给我公司管理，根据市供热相关管理规定，供热维护和管理工作应由建设单位(开发商或开发商委托之物业公司)负责,进行用暖统计、试压、开阀、调试、维修等。物业公司处理不了的可由其与所属供热站联系，工作人员将会协助落实处理。